Uşaqlar tez-tez 9-1-1-in nə olduğunu və necə zəng edəcəyini bilmirlər. Uşaqlarınızla 9-1-1-in mahiyyətini izah edərək 9-1-1-ə zəng etməyi təcrübə edə bilərsiniz və sonra təcrübə zəngləri etmək üçün saxta telefondan istifadə edə bilərsiniz. Unutmayın, böyüklər də əsəbləşə bilər. Fövqəladə vəziyyətdə sakit olmağı öyrətmək üçün uşaqlarınızı öyrətməkdən istifadə edin.
Addımlar
2-dən 1-ci hissə: 9-1-1 haqqında məlumat əldə edin
Addım 1. Uşaqlara 9-1-1-in nə vaxt istifadə olunacağını öyrədin
Uşaqlarınıza 9-1-1 haqqında öyrətmək istəyirsinizsə, əvvəlcə istifadəsini izah etməlisiniz. Uşaqlarınızla oturun və onlarla 9-1-1-in nə olduğunu və nə vaxt zəng etməyin uyğun olduğunu danışın.
- "Doqquz on bir" kimi bir şey yerinə izah edərkən "doqquz bir bir" deməyinizə əmin olun. Telefon klaviaturasında on bir nömrə olmadığı üçün ikincisi uşaqları çaşdıra bilər.
- Uşaqlara təcili vəziyyətin nə olduğunu söyləyin. Təcili vəziyyət, kiminsə xəsarət alması və ya təhlükə altında olması və ya tibbi yardım tələb edən yanğın və ya qəza vəziyyətidir. Uşaqların cansıxıcı olduqda, ev heyvanı və ya oyuncağı itirildikdə və ya zarafat olaraq 9-1-1 nömrəsinə zəng etməməyi bilmələrini təmin edin. Açıq şəkildə bildirin ki, 9-1-1-ə zarafat etmək onları narahat edə bilər.
Addım 2. Dispetçerə hansı məlumatların daxil ediləcəyini öyrənin
9-1-1 nömrəsinin yığılmasının vacib olduğu şərtləri izah etdikdən sonra, dispetçerlə danışarkən hansı məlumatların daxil ediləcəyini danışın. Övladlarınızın zəng edərkən hansı məlumatları daxil edəcəyini bildiyinə əmin olun.
- Uşaqların ünvanlarını bilmələrinə əmin olun. Xüsusilə kiçik uşaqlar ünvanlarını yadda saxlaya bilməzlər. Əlavə etmək üçün hər şeyi izah etməzdən əvvəl ünvanları əzbərləmək üçün bir az vaxt ayırın.
- Uşaqlara təcili vəziyyətin mahiyyətini müzakirə etmələri lazım olduğunu izah edin. Onlara baş verənləri, yaralı olub olmadığını və yaralanmaların nə qədər ağır olduğunu qısaca daxil etmələrini söyləyin.
Addım 3. Fövqəladə hallarda zəng etmək üçün nömrələrlə tanış olun
Bəzən fövqəladə hallar olmasa da, peşəkar yardım tələb edən problemləri çağırıb bildirməyiniz lazım ola bilər. Məsələn, bir istilik kəsilməsi və ya elektrik kəsilməsi hesabat tələb edə bilər. Bir mənzildən gələn qəribə səslər kimi şübhəli, lakin təcili olmayan bir fəaliyyət haqqında da məlumat verməlisiniz. Adətən belə hallar yanğınsöndürmə idarənizin və ya polis idarənizin yerli şöbələrinə bildirilə bilər. Əlinizdə bu nömrələrin olduğundan əmin olun.
2 -dən 2 -ci hissə: Zəng etmə təcrübəsi
Addım 1. Saxta bir telefon alın
9-1-1 yığmaq üçün saxta bir telefona sahib olun. Uşaqlar real ssenarilərə ən yaxşı şəkildə cavab verəcəklər, buna görə də bağlı olmayan oyuncaqlı bir cib telefonu və ya stasionar telefon alın. 9-1-1-ə zəng etməyi təcrübə edə biləcəyiniz üçün diqqəti yayındıran bir yerə qoyun.
Addım 2. Bəzi ssenariləri rol oynayın
Siz dispetçer kimi fəaliyyət göstərərkən uşaqlarınızın 9-1-1 nömrəsini yığdığını iddia edin. 9-1-1 yığmaq lazım ola biləcək müxtəlif ssenarilərdən keçin.
- Övladlarınızı çap olunmuş skriptləri oxumaqla başlaya bilərsiniz. Kimsə zəng edən, kimsə dispetçer kimi çıxış etməli olduğu skriptləri olan uşaqlar üçün onlayn olaraq 9-1-1 dərsləri tapa bilərsiniz.
- Fövqəladə halların şəkillərini çap edə və uşaqların şəkillərdə gördüklərinə əsaslanaraq zəng edə bilərsiniz. Bu, uşaqların 9-11 dispetçeri ilə təkbaşına necə danışacağını bilmələrinə kömək edə bilər.
- Dispetçer olaraq hər zaman "Bu 9-1-1. Təcili vəziyyətiniz nədir?" Deyərək başlayın. Ətraflı məlumat üçün uşaqlarınıza basdığınızdan əmin olun. "Dostum inciyib" desələr. "Şüurludurmu? Qan var mı? Necə yaralandı?" kimi şeyləri soruş.
Addım 3. Adınızı və ünvanınızı ifadə edin
Yetkinlər 9-1-1 yığmaqdan da əsəbləşə bilərlər. Fövqəladə hallar zamanı insanlar bəzən təfərrüatlara fikir verirlər. Əgər sizin vəziyyətiniz belədirsə, hazırlamaq yaxşı bir fikirdir. Gündə bir neçə dəfə adınızı və ünvanınızı ifadə etməyə çalışın. Fövqəladə bir vəziyyətdə, bu məlumatı daha sakit şəkildə çatdıra biləcəksiniz.
