Rockstar Games, əyləncəli və cəlbedici oyunlar buraxan bir Amerika video oyunu nəşriyyatçısıdır. Onlarla əlaqə saxlamaq üçün sualınızın nə qədər təcili olduğuna görə istifadə edə biləcəyiniz bir neçə fərqli üsul var. Onlarla birbaşa əlaqə saxlamaq lazımdırsa, dəstək nömrələrinə zəng edin və ya kömək istəyi göndərin. Twitter, Facebook və Instagram vasitəsi ilə sosial mediada onlarla əlaqə saxlaya və ya əlaqə səhifəsindəki faydalı məqalələrə baxa bilərsiniz.
Addımlar
Metod 1 -dən 3: Dəstək Komandasına zəng etmək və ya e -poçt göndərmək
Addım 1. Təcili yardım üçün Rockstar müştəri dəstəyi nömrəsinə zəng edin
Rockstar, Amerika Birləşmiş Ştatları, Kanada və İngiltərə üçün telefon nömrələrini və şirkət ofislərinə çatacaqları nömrələri siyahıya alır. Bir Rockstar müştəri xidməti nümayəndəsi ilə danışmaq üçün təyin olunmuş nömrəyə zəng edin.
- ABŞ-da yaşayırsınızsa, Rockstarın nömrəsi 866-922-8694-dir.
- Kanada üçün nömrə 800-269-5721, İngiltərə üçün isə 08701 200060-dır.
- New Yorkdakı korporativ ofisə çatmaq üçün iş saatları ərzində (09: 00-17: 00) 212-334-6633 nömrəsinə zəng edin. Bu ödənişsiz nömrə deyil.
- Zəng etdiyiniz zaman avtomatik cavab variantları və canlı köməyə köçürülmə imkanı ola bilər.
Addım 2. Daha az aktual olan sualların cavabları üçün onlara bir e -poçt göndərin
Rockstarın dəstək e -poçt ünvanı [email protected]. Bu seçim, probleminizi daha ətraflı izah etmək üçün daha fərdiləşdirilmiş bir mesaj hazırlamağa imkan verir.
E -poçtunuza cavab verməyin 24 saatdan çox çəkdiyini unutmayın
Metod 2 /3: Alternativ Əlaqə Metodları Tapın
Addım 1. Faydalı məqalələrlə tanış olmaq üçün Rockstar -ın dəstək səhifəsinə daxil olun
Https://support.rockstargames.com/hc/en-us saytına daxil olaraq onların dəstək səhifəsinə keçin. Burada sizə kömək etmək üçün oxuya biləcəyiniz məqalələri tapmaq üçün bir sual və ya narahatlıq daxil edə biləcəyiniz bir axtarış çubuğu tapa bilərsiniz.
- Məsələn, Grand Theft Auto -da hansı avtomobillərin dəyişdirilə biləcəyi haqqında məlumat tapmaq üçün axtarış çubuğundan istifadə edin.
- Kömək mövzunuzu seçmək üçün dəstək səhifəsində aşağı diyirləyə bilərsiniz.
Addım 2. Rockstar -a rəy və ya fikir bildirmək üçün bir məktub yazın
Baş ofislərinin ünvanı Take-Two Interactive Software, Inc., 622 Broadway, New York, New York, 10012, Amerika Birləşmiş Ştatlarıdır. Məktubunuzu boş bir kağıza yazın, istəsəniz geri dönüş ünvanınızı göstərin.
- Təklifləri, şikayətləri, tərifləri və ya cavab verməyə ehtiyacı olmayan hər hansı bir mesajı bölüşmək üçün yaxşı bir yoldur.
- Mesajınızın ciddiyə alınmasını təmin etmək üçün mümkün qədər peşəkar və hörmətli olmağa çalışın.
Metod 3 /3: Sosial Media vasitəsi ilə çıxış
Addım 1. Onlara qısa bir mesaj göndərmək üçün Rockstar Support -a tweet atın
Bir hesabınız varsa Twitter hesabınıza gedin və Rockstar dəstək hesabını @RockstarSupport tapın. "Tweet to Rockstar Support" düyməsini basın və "Tweet" ə basmadan əvvəl mesajınızı yazın.
- Twitter -də 280 simvol məhdudiyyəti var, buna görə mesajınızı bu uzunluqda saxlamalısınız.
- Məsələn, Xbox Live -a daxil olmaqda çətinlik çəkirsinizsə və başqalarının da problem yaşadığını düşünürsünüzsə Rockstar dəstəyinə bir tvit göndərin.
- Rockstar tvitinizə cavab verə bilsə də, bu ən səmərəli ünsiyyət forması deyil.
Addım 2. Yazıları ilə qarşılıqlı əlaqə yaratmaq üçün Rockstarın Facebook səhifəsinə daxil olun
Facebook -a daxil olun və ağ axtarış çubuğuna "Rockstar Games" yazın. Yazılarına daxil olmaq üçün səhifələrini (@rockstargames) vurun. "Giriş" düyməsini basmadan əvvəl "Şərh et" seçimini tıklayaraq mesajınızı yazaraq yazılarından hər hansı birini şərh edin.
- Rəsmi Rockstar Games Facebook səhifəsinin yanında mavi və ağda təsdiqlənmiş bir onay işareti olacaq.
- Məsələn, yeni oyunun yazısında yayımladıqları yeni oyun haqqında fikirlərinizi bildirin.
- Hal -hazırda Facebook -da onlara şəxsi mesaj göndərməyin bir yolu yoxdur.
Addım 3. Onlara birbaşa mesaj göndərmək istəyirsinizsə, Instagram -da Rockstar -ı izləyin
İnstagram hesabınıza daxil olduqdan sonra axtarış çubuğuna "rockstargames" yazın və "Follow" düyməsini basmadan əvvəl adını vurun. Bu, onlara Instagram vasitəsi ilə bir mesaj göndərməyinizə imkan verəcək.
- Oxumağın asan olması üçün İnstagram mesajınızı qısa tərəfdə saxlayın.
- İnstagram hesablarının da "E -poçt" yazan bir seçimi var və bunu tıklayaraq, artıq daxil edilmiş e -poçt ünvanları ilə sizi birbaşa e -poçt hesabınıza aparacaq.
